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Global Vendors Training

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Salesforce

Administration Essentials for New Admins(ADM201)

교육일정
교육기간
5일
교육금액
2,400,000원(면세)
Salesforce전체일정보기 수강신청

교육개요

"SalesForce 기본개념 이해와 실습으로 새로운 세일즈 포스 관리자를 위한 필수 과정입니다.
최대의 이익 창출 및 새로운 세일즈포스를 시작하거나 새 직원에게 직무를 인계할 때 이코스를 권장합니다.



교육목표

-



수강대상

"- SalesForce 대한 경험이나 이해가 있는 분
- 시스템 관리자 및 IT관리자



선수과목

없음



강의내용

"Modual 1 : App 둘러보기
? 데이터 모델 및 탐색 이해

Modual 2 : 사용자를 위한 Organization
? 프로파일을 설정
? 사용자 인터페이스를 구성
? 활동 및 일정 설정
? 구성 검색 설정
? 채터(Chatter) 설정

Modual 3 : 설치 및 사용자 관리
? 사용자 프로필 관리
? 생성 및 사용자 관리
? 사용자 로그인 문제 해결
? SalesforceA 기능을 이해
? 채터(chatter) 및 채터(chatter)외부 사용자 설정
? Salesforce1 설정 방법

Modual 4 : 보안 및 데이터 액세스
? 로그인 제한
? 개체 액세스 결정
? 기록 액세스 설정
? 역할 계층 구조와 기록 액세스 관리
? 기록 액세스 예외 처리
? 이벤트 / 액세스 제어
? 필드 수준 보안 관리

Modual 5 : 사용자 정의 : 필드
? 표준 필드를 관리
? 새로운 사용자 필드 생성
? 선택 필드 만들기 : 선택 목록 및 조회

Modual 6 : 수식 필드 생성
? 페이지 레이아웃에 대한 작업
? 레코드 유형과 비즈니스 프로세스에 대한 작업
? 데이터 품질을 유지

Modual 7 : 데이터 관리
? 가져 오기 마법사를 사용하여 새로운 기록 가져오기
? 업데이트 레코드 데이터 로더
? 최신 기록 유지
? 사용자 간의 대용량 전송 기록
? 주간 수출 데이터를 백업
? 대용량 삭제 기록

Modual 8 : 보고서 및 대시 보드
? 실행 및 보고서를 수정
? 보고서 빌더 새 보고서 작성
? 필터 보고서
? 수식과 시각적으로 보고서 데이터 요약
? 인쇄, 내보내기 및 이메일 보고서
? 대시 보드 빌드

Modual 9 : Automation
? 이메일 관리
? 워크 플로 규칙과 프로세스 빌더 설정
? 리드 및 사례 자동화

Modual 10 : 지원 프로세스 관리
? 지원 프로세스를 자동화
? 세일즈 포스 콘솔 이해
? 서비스 클라우드에서 협업 활성화
? 보고서 및 대쉬보드 데이터를 분석